融合創(chuàng)新譜新篇——湖北麻城民政優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)紀(jì)實(shí)

近年來(lái)，湖北麻城市民政局立足于民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求，著力打造養(yǎng)老基本服務(wù)體系，通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)，引進(jìn)第三方專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)，走融合創(chuàng)新之路，與武漢市萬(wàn)豪圣景養(yǎng)老公司攜手提升市中心福利院服務(wù)水平，環(huán)境改善、團(tuán)隊(duì)專業(yè)、服務(wù)貼心，主要接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)失能、失智特困老人，從23人增加到110人，床位住滿。

以龍池辦福利院為試點(diǎn)，積極推進(jìn)公建民營(yíng)改革，引進(jìn)武漢天恭養(yǎng)老服務(wù)有限公司對(duì)龍池橋福利院進(jìn)行全新升級(jí)。天泰頤養(yǎng)園按明廚亮灶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行電氣化改造，合理綠化院內(nèi)環(huán)境，設(shè)置康復(fù)室、醫(yī)療室、活動(dòng)室，對(duì)廁所進(jìn)行無(wú)害化處理，增添了老年活動(dòng)大舞臺(tái)，現(xiàn)在居住在里面的老人吃得放心、住得舒心、玩得開(kāi)心，成為麻城市福利院公建民辦的一大亮點(diǎn)。在收住原有11名五保老人的基礎(chǔ)上，面向社會(huì)提供養(yǎng)老床位，半年增收46名院民。

搭建智慧養(yǎng)老體系平臺(tái)，融合線上線下服務(wù)。以天泰頤養(yǎng)院為試點(diǎn)，創(chuàng)建了全市居家社區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)綜合信息化平臺(tái)，推進(jìn)智慧養(yǎng)老模式，目前已為龍池街道57戶特困供養(yǎng)對(duì)象提供居家智慧養(yǎng)老服務(wù)，按照養(yǎng)老對(duì)象實(shí)際需求，無(wú)償提供居家安防設(shè)備和老年人健康管理智能化監(jiān)管設(shè)備。以養(yǎng)老對(duì)象需求為中心紐帶，融合養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)機(jī)構(gòu)、五社聯(lián)動(dòng)等資源，實(shí)時(shí)跟進(jìn)各種派單服務(wù)，創(chuàng)新發(fā)展外包服務(wù)運(yùn)營(yíng)智能監(jiān)管，力爭(zhēng)做到有求必應(yīng)、有問(wèn)必答、有難必幫。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（村）級(jí)養(yǎng)老服務(wù)堅(jiān)持人本理念，以方便實(shí)用為原則，立足村組，大步發(fā)展，涌現(xiàn)出龜山、石橋垸等亮點(diǎn)。

有效整合互聯(lián)網(wǎng)+等科技手段，建設(shè)麻城市居家養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)庫(kù)，制定服務(wù)項(xiàng)目清單，探索出5+X服務(wù)方式，實(shí)行一天一問(wèn)候、一周一探視、一月一護(hù)理、一季一活動(dòng)、一年一慰問(wèn)等基本服務(wù)與個(gè)人需求、日托服務(wù)、特色服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)相搭配，推出一系列助潔、助行、助浴、助餐、助醫(yī)套餐服務(wù)，對(duì)有經(jīng)濟(jì)能力的老年人用市場(chǎng)化方式開(kāi)展有償服務(wù)。以養(yǎng)老院、福利院為據(jù)點(diǎn)輻射周邊，組織配備義剪隊(duì)、洗衣房、縫紉室、餐食配送中心、愛(ài)心餃子等服務(wù)單元

以居家適老化改造為抓手，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系提質(zhì)增效，根據(jù)老年人具體需求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配、個(gè)性服務(wù)，免費(fèi)提供護(hù)理床、輪椅、坐便椅、扶手、沐浴椅等護(hù)理輔具，并由專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝，已完成120戶適老化改造。

積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，與市中醫(yī)院老年康復(fù)科、南湖衛(wèi)生院、市精神病醫(yī)院和麻城福雅醫(yī)院密切合作，開(kāi)設(shè)老年康復(fù)科，提供特殊群體精神病康復(fù)治療，打造集專業(yè)醫(yī)療、康養(yǎng)、護(hù)理于一體的綜合性養(yǎng)老服務(wù)體系。

麻城市民政局以老年人需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持辦實(shí)事、解難事、謀大事的原則，融合資源創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)推出一系列優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)套餐，以民政小平安助推社會(huì)大平安，作出了民政擔(dān)當(dāng)。