劉慶峰代表:利用人工智能技術加速推進老齡守護

十四五期間，我國60歲以上老年人口將突破3億，將從輕度老齡化邁入中度老齡化社會。面對日益嚴峻的老齡化形勢，國務院于2022年2月21日印發《十四五國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》，明確提出實施積極應對人口老齡化的國家戰略。

全國人大代表、科大訊飛股份有限公司董事長劉慶峰帶來《關于利用人工智能技術加速推進老齡守護的若干建議》議案。他表示，當前我國養老服務保障不斷健全，社會福利體系日益完善，各地正積極開展各類科技適老服務的創新：在天津、安徽等地，正在探索利用人工智能技術提升對老年人關愛能力，運用智能預警模型，實現對老年人的7x24小時閉環安全守護；各種智能養老相關產品不斷涌現，例如智慧大屏、智能攝像頭、陪伴機器人等。

但是我國養老服務在適老化服務、智慧康養、老年人情感陪伴等方面仍有待提升，具體表現如下：

（一）老年人數字鴻溝仍然存在。數字變革正在深刻地改變人們的生活習慣，但不少老年人不會上網、不會使用智能手機，在出行、就醫、消費等日常生活中遇到不便，無法充分享受智能化服務帶來的便利。

（二）老年康復產品的智能化、實用性仍需要提升。隨著人工智能以及機器人技術的不斷突破，家用機器人、外骨骼機器人等產品已開始應用于老年群體的康復訓練、健康理療和安全監護，但是產品普遍存在一些短板。例如智能產品的人機交互能力普遍較弱，不具備像人一樣的共情交互能力；陪伴機器人的行走、輔助生活服務、輔助康復訓練等功能可用性較弱。

（三）老年陪護關愛有待提升。據第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查顯示，空巢老人人數突破1億人，他們的陪伴及情感需求不容忽視。

（四）社會公共服務供給需要加強。健身館及文化交流場所因年齡條件限制，很大程度上阻礙了老年人的健身及社會活動，使得老年生活豐富度不夠，缺少幸福感。

劉慶峰認為，面對已經到來的老齡社會，應充分利用智能等先進技術。參考部分地區的探索經驗，他提出如下建議：

一、建議針對養老護理人員短缺現狀，加快推進康養機器人的成果轉化，在康復訓練和安全監護方面發揮更大作用。

建議民政部牽頭聯合工信部，設立專項，開展社區機構等多場景的應用試點，支持相關成果轉化及應用推廣，增強醫療衛生機構為老服務能力，提高服務效率和質量。

二、建議推動陪伴機器人專項課題研究，尤其加強科技創新和產品支撐，提高老年人幸福指數、實現陪伴關愛。

建議科技部牽頭，設置陪伴機器人專項，支持相關的多模感知、情感計算、主動對話、虛擬形象等相關關鍵技術與陪伴機器人產品研發。布局創新平臺，支持基礎與應用研究,加強產學研用協同創新。

三、建議以健康狀況取代年齡約束，擴大老年文化服務和健身服務供給，營造優待、善待老年人的良性氛圍。

建議民政部及文旅部給出指導意見，在城市基礎設施和公共空間中充分考慮老年群體的需求權益。以健康狀況取代年齡約束，修改完善相關規定，為老年人的健身娛樂等服務提供更加合理的支持，保障老年群體的活動權利。