申城養老院做足防疫準備,向老人家屬開放探視
時間：2022-10-01 14:27 來源： 作者：小杰 人瀏覽
全封閉式管理三個多月后，上海養老機構近日重新開放探視服務。圖為天寶養老院內，家屬和老人見面分外激動。（資料照片）
整整108天后，終于又見到媽媽了！5月11日，楊浦區社會福利院的護理床邊，70歲的鄭女士激動地說。她的母親今年103歲，是院內年齡最大的住養老人，母女倆上次相見還是大年初一，誰也沒想到，受疫情影響，一別就是3個多月。
此前，上海養老機構經歷數月的全封閉管理期，家屬和住院老人只能通過視頻電話等方式探望。隨著本市重大突發公共衛生事件應急響應級別調整為三級響應，上海養老機構的疫情防控措施也做出相應調整，目前，探視服務向所有入住老人的家屬開放。
看媽媽狀態好，放心了
3月起，上海部分養老機構曾一度開放預約探視服務，但由于家屬不能進入生活區，探視只面向可自主活動或協助移動的老人，家屬可在公共區域和老人相見。
楊浦區社會福利院共有住養老人685位，平均年齡88.6歲，70%都是失智失能的臥床老人。從年初到現在，大部分家屬已3個多月沒見到老人。根據新規定，從5月11日起，臥床老人家屬也可進入房間探視，但仍需提前預約。我們制定了預約探視規定，第一時間告知家屬，目前盡量以全臥床重度照護老人的探視為主，之前已預約探望過的暫不接受。楊浦區社會福利院副院長喬毅皓說。
當天養老院內，暖心場面隨處可見。100多天未相見，老人和家屬都激動得熱淚盈眶。當天前往探視的鄭女士說，從2015年母親住進養老院開始，她每周都來看望兩三次，未曾間斷。母親由于腦梗臥床，按照之前養老院的規定家屬無法進入生活區，從大年初一到現在，母女倆未曾見過面，每天都在想她過得好不好。上周六，鄭女士接到養老院電話，知道可預約探視，立刻約了當天上午的探視服務。今天出門前特意看了下日歷，正好108天，我從小到大一直在媽媽身邊，這么久沒見她，還是第一次。她特意煲好一鍋雞湯帶來，看到媽媽狀態很好，我放心了。
此前，在護理員的幫助下，鄭女士和母親通過視頻多次聯系，但老人年事已高，聽力退化，交流很困難，只能隔著屏幕看個大概。當天，鄭女士湊在母親耳邊說了不少話。我問這么久沒來看她，會不會怪我，她說知道外面傳染病嚴重，能理解。
填探視單，以便追蹤管理
家屬的探視熱情對養老機構來說是不小的壓力，各養老機構做足防疫準備。在楊浦區社會福利院，家屬入院前需出示隨申碼并填寫探視單，標明進院時間，離院時再上交探視單并標明時間，以便追蹤管理。
當天，有部分心急的家屬在預約時間前就來了，想早點見到老人。家屬急切的心情我們能理解，但根據規定，家屬只能在門口等，這是為避免同一時間院內人員聚集。喬毅皓說。目前，楊浦區社會福利院每天探視限流50人，且同一時間同一房間只能有1位家屬探視。家屬在進入養老院大門時需進行一次消殺，進入生活區前再進行一次消殺，探訪時，老人和家屬全程佩戴口罩，探訪結束，工作人員對房間再進行一次全面消毒。
在天寶養老院，院方在門口登記處配備社工，幫助年長的老人家屬獲取隨申碼。如果15天內接觸入境回國人員，或有發熱、咳嗽、流涕、腹瀉等疑似癥狀，將被謝絕進入。院方還根據每個樓層入住老人的數量，每日開放一至二個樓層，每天開放3個批次，每批不超過15對老人及家屬，力求做到一周內家屬探視全覆蓋。
養老機構負責人坦言，家屬的過度關心，也可能對老人造成負面影響。家屬離開后，有的老人情緒反而不穩定了，所以希望已探望過的家屬盡量不要頻繁探視，把預約名額留給更多真正需要的臥床老人家屬。
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