天津河西探索推進(jìn)智慧居家養(yǎng)老服務(wù)新模式

重陽節(jié)前夕，天津市河西區(qū)掛甲寺街新城小區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心特意安排面點(diǎn)師從江浙一帶學(xué)來傳統(tǒng)的重陽糕做法，為服務(wù)中心的老人們送上節(jié)日的祝福。

除了提供助餐，新城小區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心還依托河西區(qū)統(tǒng)一、互聯(lián)互通養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)和一鍵通應(yīng)急呼叫網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)熱線，通過線上與線下、現(xiàn)場與入戶、管理與服務(wù)功能三個(gè)融合，為老年居民提供助醫(yī)、助急、家政等全方面、一站式的服務(wù)，讓老年居民在服務(wù)中心充分享受到居家服務(wù)的便捷。

據(jù)了解，在天津市河西區(qū)像新城小區(qū)這樣的居家養(yǎng)老服務(wù)中心一共有26個(gè)，其中街級(jí)3個(gè)、社區(qū)級(jí)23個(gè)。在建及規(guī)劃建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心還有19個(gè)，河西區(qū)已經(jīng)初步形成了居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)位一張網(wǎng)，已建成居家養(yǎng)老服務(wù)載體面積達(dá)到1.2萬余平方米，在建載體運(yùn)營后將超過2萬平方米，未來還將持續(xù)推進(jìn)選址建設(shè)。

開展居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)是天津市委、市政府交給河西區(qū)一項(xiàng)重要的民生任務(wù)。河西區(qū)堅(jiān)持企業(yè)為主、黨政助力、公益支持、群眾參與的思路，突出居家要素，突出老年人這個(gè)核心，聚焦中低收入老年群眾特別是經(jīng)濟(jì)困難的高齡、失能、孤老等老年人，推動(dòng)形成多層次、廣覆蓋的居家養(yǎng)老服務(wù)格局。


在新城小區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，記者看到，還沒到午餐時(shí)間，就有許多老年人排著長隊(duì)在服務(wù)中心制餐窗口等候。據(jù)河西區(qū)掛甲寺街相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，服務(wù)中心開業(yè)不久，在很短時(shí)間內(nèi)就吸引了一大批鐵粉，很多老年人天天準(zhǔn)時(shí)到餐廳報(bào)到，不僅是為了吃上可口的飯菜，也是為了享受家的溫馨和歸屬感。

自開展居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作以來，河西區(qū)把智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)作為試點(diǎn)工作的重要環(huán)節(jié)，作為試點(diǎn)133工程的第一項(xiàng)內(nèi)容，即構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)體系，建成全區(qū)統(tǒng)一、互聯(lián)互通的養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。

按照整體的試點(diǎn)工作要求，河西區(qū)確定了一庫一網(wǎng)一平臺(tái)的建設(shè)思路，即建設(shè)老年人口數(shù)據(jù)庫、搭建養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)、構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，并集老年人基本信息和全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源信息于一體，通過互聯(lián)網(wǎng)把服務(wù)載體、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象有效串聯(lián)，實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)共享。

目前，天津市河西區(qū)相關(guān)部門和14個(gè)街道、150個(gè)社區(qū)、9家居家養(yǎng)老運(yùn)營商和相關(guān)服務(wù)提供商已陸續(xù)接入平臺(tái)。(完)