創(chuàng)新打造信用+養(yǎng)老服務新模式
時間:2022-10-01 14:05 來源: 作者:小杰 人瀏覽
干凈衛(wèi)生,服務周到,住在這兒特別舒服。今年73歲的閆洪久半年前入住二道區(qū)東站老年公寓,9月30日他告訴記者,入住前公寓和他簽訂了合同,明確應履行的責任和義務,半年多來,他感受到了服務人員無微不至的照顧,所有的承諾都兌現(xiàn)了。
從2020年底開始,二道區(qū)率先在全市開展養(yǎng)老服務領域誠信體系建設,通過推行養(yǎng)老行業(yè)信用分級分類監(jiān)管,有效滿足老年人多樣化、多層次的養(yǎng)老服務需求,實現(xiàn)對轄區(qū)內養(yǎng)老服務業(yè)的全范圍、全鏈條信用管理,打造信用+養(yǎng)老服務的二道模式。
二道區(qū)始終堅持強化頂層設計、落實剛性推進,相繼出臺了《長春市二道區(qū)養(yǎng)老機構信用等級評定管理辦法》《長春市二道區(qū)養(yǎng)老服務機構信用等級評定管理辦法》等具有本地特色的制度,以制度作為養(yǎng)老服務領域信用體系建設的重要導向,確保信用+養(yǎng)老服務應用場景的開展有章可循、有法可依。
在夯實制度建設的基礎上,創(chuàng)新性依托二道區(qū)智慧養(yǎng)老信息化平臺,完善全區(qū)養(yǎng)老行業(yè)信用信息采集,實現(xiàn)信用大數(shù)據(jù)共享、信用信息功能轉換的機制,形成了完整的養(yǎng)老體系信用信息資源庫。目前,全區(qū)23家養(yǎng)老機構、12家為老服務社會組織的信用信息,6000名老人的健康信用信息均已錄入該平臺,并通過大數(shù)據(jù)應用,形成了相應的誠信評價報告,實現(xiàn)對區(qū)內養(yǎng)老服務領域市場主體誠信評價管理的全覆蓋。據(jù)二道區(qū)東站老年公寓院長祖克春介紹,自從年初開展了信用+養(yǎng)老服務誠信體系建設,養(yǎng)老服務越發(fā)規(guī)范、有序。
此外,二道區(qū)在信用+養(yǎng)老服務應用場景探索實施的過程中,也在逐步強化落實信用特惠養(yǎng)老服務,從生活照料、老年活動、健康管理等角度入手,多渠道整合資源,為全區(qū)信用等級高、對社會有突出貢獻的老年人提供信用特惠養(yǎng)老服務。
二道區(qū)民政局副局長王雷說:對信用好的老人,各個養(yǎng)老院可以從實際出發(fā),減免一定費用或者提供更高附加值的服務,引導更多老年人講誠信,從而形成良性循環(huán)。
下一步,二道區(qū)將繼續(xù)開展信用+各種場景應用,推動轄區(qū)內社會信用體系建設工作高質量發(fā)展。二道區(qū)政務服務和數(shù)字化建設管理局副局長劉斌介紹,目前,信用+養(yǎng)老只是其中的一個應用場景,下一步還將繼續(xù)開展信用+承諾信用+審批信用+旅游等相關場景的應用,讓守信的人得到真正的實惠,從而引導社會機構和從業(yè)人員不斷提高為老服務質量,更好地滿足養(yǎng)老需求,提高老年人的獲得感、幸福感和安全感。
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本文標題:創(chuàng)新打造信用+養(yǎng)老服務新模式
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