貼心暖心安心,養(yǎng)老服務(wù)緊系民心
時間：2022-10-01 14:04 來源： 作者：小通 人瀏覽
歲歲重陽，今又重陽。今年10月是我國第12個敬老月，形式豐富的敬老、助老、愛老活動在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展，讓這個重陽佳節(jié)暖意融融。
第七次全國人口普查顯示，我區(qū)總?cè)丝?404.9萬人，其中60歲以上老年人口475.68萬人，占全區(qū)總?cè)丝?9.78%。老年人口數(shù)量的增長推動著日益多元化的養(yǎng)老需求。
增強基本保障夯實養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)
近幾年，我區(qū)不斷推進機構(gòu)養(yǎng)老提質(zhì)增效，連續(xù)3年開展敬老院改造提升工程，全面改善106所公辦敬老院的基礎(chǔ)設(shè)施。通過加強養(yǎng)老機構(gòu)消防設(shè)施改造，增加失能失智照護服務(wù)，養(yǎng)老機構(gòu)護理型床位占比提高10%。加強農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，切實解決留守老年人的養(yǎng)老難題。
截至目前，我區(qū)共有公辦養(yǎng)老機構(gòu)281所，社會辦養(yǎng)老機構(gòu)450所，總床位達8.5萬張，入住率達51%；農(nóng)村互助幸福院1609所，入住老年人12萬人；牧區(qū)老年公寓7所，入住老年人3900人。
同時，自治區(qū)民政廳不斷健全政策法規(guī)體系，健全完善特困供養(yǎng)人員生活補貼和護理補貼制度，使9.3萬特困人員受益；全面建立80歲以上老年人高齡津貼制度，惠及53.7萬老年群眾；全面實施老年人意外傷害保險制度，我區(qū)60歲以上老年人得到普惠。
擴大有效供給滿足養(yǎng)老多元需求
為滿足老年人日益多元的養(yǎng)老服務(wù)需求，我區(qū)加快發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。通過建設(shè)呼和浩特市、包頭市、烏海市全國居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)試點城市，不斷加大資金投入，積極落實場地設(shè)施，讓群眾享受到不離家、不離社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)。
作為試點城市，呼和浩特市民政局積極引入企業(yè)，為社區(qū)居民提供更加專業(yè)的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。從2020年10月份至今，已經(jīng)建立6家專業(yè)化的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心。
在蕾娜范四千米居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，老年人能享受到膳食供應(yīng)、日間照料、健康護理、精神關(guān)愛等服務(wù)。對于部分獨居老人、高齡老人和失能老人，照護人員也會為老人上門送餐、上門護理。
社區(qū)居家養(yǎng)老作為一種更加溫馨、輕松的養(yǎng)老方式，受到廣大老年人的歡迎。截至目前，我區(qū)已建成街道養(yǎng)老服務(wù)中心85個，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站149個，社區(qū)日間照料中心922個，為轄區(qū)老年人提供助餐、助潔、助行、助醫(yī)、助浴等服務(wù)。
自治區(qū)民政廳明確，到2022年，確保全區(qū)每個街道建成一個具備綜合功能的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，社區(qū)日間照料中心服務(wù)覆蓋率達到90%以上，15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈基本建立。
借力互聯(lián)網(wǎng)+探索智慧養(yǎng)老新模式
在呼和浩特市新城區(qū)智慧養(yǎng)老指揮調(diào)度中心內(nèi)，依托新城區(qū)智慧居家養(yǎng)老信息平臺，轄區(qū)內(nèi)各服務(wù)對象的身體狀況和各養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)記錄都一目了然，養(yǎng)老服務(wù)熱線也全天開通。
轄區(qū)內(nèi)老人只要通過養(yǎng)老服務(wù)熱線、社區(qū)微信群等渠道就可發(fā)起需求，客服為老人就近匹配日間照料中心、家政中心、老年餐廳的照護人員，為老人上門服務(wù)。
上門的照護人員將通過實時定位、拍照視頻、評價錄音等方式將服務(wù)過程全程上傳到新城區(qū)智慧居家養(yǎng)老信息平臺，實現(xiàn)了入戶服務(wù)的透明化監(jiān)管。在服務(wù)完成24小時后，調(diào)度中心客服還會進行二次回訪，確保老年人對服務(wù)的滿意度。
截至目前，新城區(qū)智慧養(yǎng)老指揮調(diào)度中心已經(jīng)運營1年，共為新城區(qū)1891位老人提供了13491次入戶照料服務(wù)。
這樣的智慧養(yǎng)老調(diào)度中心已經(jīng)在烏海市、錫林浩特市等盟市遍地開花，越來越多的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)走進養(yǎng)老機構(gòu)和尋常百姓家，讓養(yǎng)老更智慧、晚年更幸福。
加強人才培養(yǎng)激發(fā)養(yǎng)老創(chuàng)新活力
在剛剛落幕的全國養(yǎng)老護理員職業(yè)技能大賽內(nèi)蒙古選拔賽中，全區(qū)共887名在職養(yǎng)老護理員在比賽中一展身手，彰顯了我區(qū)養(yǎng)老護理人員的優(yōu)秀水平，發(fā)揮了養(yǎng)老護理技能型人才的示范引領(lǐng)作用。
作為養(yǎng)老服務(wù)的一線工作者，養(yǎng)老護理人員的職業(yè)素養(yǎng)與老年人的生活幸福緊密相關(guān)。養(yǎng)老護理人員手牽手、心貼心的細致服務(wù)，最能夠溫暖廣大獨居、高齡、失能老人的心靈。今年8月，自治區(qū)民政廳、自治區(qū)人力資源和社會保障廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進全區(qū)養(yǎng)老護理職業(yè)技能培訓(xùn)工作的通知》中明確，我區(qū)計劃到2022年末，培養(yǎng)培訓(xùn)養(yǎng)老護理員1萬人次以上，2021年內(nèi)完成3000名養(yǎng)老護理員、養(yǎng)老院院長、養(yǎng)老社會工作者的培訓(xùn)任務(wù)。
養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)保障逐漸提質(zhì)增效，居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式不斷創(chuàng)新，智慧養(yǎng)老的成功探索不斷為全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作賦能。如今我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作正在不斷滿足著老年人日益增長的養(yǎng)老訴求，用溫暖而有力的雙手托起幸福夕陽紅。
自治區(qū)民政廳相關(guān)負責人表示，下一步，我們將加快推進養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，推動出臺《內(nèi)蒙古自治區(qū)養(yǎng)老服務(wù)條例》，全面提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量水平，辦實事、暖民心。
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本文標題：貼心暖心安心,養(yǎng)老服務(wù)緊系民心
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