一個(gè)電話,養(yǎng)老服務(wù)送貨到家

一個(gè)電話養(yǎng)老服務(wù)送貨到家

成都市頤居通助力智慧養(yǎng)老獲全國(guó)推廣

如何防范居家老年人的生存風(fēng)險(xiǎn)，讓他們生活質(zhì)量得到有效提升？成都在武侯區(qū)構(gòu)建了一個(gè)科學(xué)的老年人關(guān)心關(guān)愛(ài)體系，在該區(qū)以頤居通社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺(tái)為支撐，以智能終端和熱線電話為紐帶，鏈接多方資源，實(shí)現(xiàn)居家老年人在家門(mén)口享受多層次、個(gè)性化的一站式健康養(yǎng)老服務(wù)。這一做法入選了國(guó)家發(fā)展改革委第一批運(yùn)用智能技術(shù)服務(wù)老年人示范案例，獲全國(guó)推廣。

國(guó)慶長(zhǎng)假一過(guò)完，80歲的楊婆婆就要忙著換季收撿衣物、被子……不過(guò)，現(xiàn)如今這些事情不需要楊婆婆發(fā)愁。從2017年開(kāi)始，她每年都通過(guò)頤居通社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺(tái)找來(lái)工作人員上門(mén)服務(wù)。由于楊婆婆戶籍在武侯區(qū)，每年武侯區(qū)都為她免費(fèi)發(fā)放300積分用于購(gòu)買(mǎi)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，因此，整理結(jié)束后她只需做評(píng)價(jià)而不需要額外支付費(fèi)用。

據(jù)了解，為了讓居家老年人在家門(mén)口享受多層次、個(gè)性化的一站式健康養(yǎng)老服務(wù)，武侯區(qū)政府出資建設(shè)頤居通平臺(tái)，通過(guò)建立集老年人基本情況、能力評(píng)估等級(jí)檔案、養(yǎng)老服務(wù)偏好等于一體的養(yǎng)老服務(wù)需求數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)據(jù)一端錄入、多端共享。目前累計(jì)建立老年人信息化數(shù)據(jù)檔案9萬(wàn)余份，為老年人享有多樣化、個(gè)性化的居家養(yǎng)老服務(wù)需求提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支撐。

該平臺(tái)以智能終端和熱線電話為紐帶，老年人可便捷查詢相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)價(jià)格，進(jìn)行點(diǎn)單式預(yù)約，足不出戶即可享受助餐、助浴、助潔、娛樂(lè)、健康管理、家庭護(hù)理等7大類(lèi)上百種專業(yè)服務(wù)。

此外，還延伸應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)，打破老人簽字確認(rèn)才能就餐的傳統(tǒng)，老人通過(guò)刷臉即可清晰了解自己的補(bǔ)貼類(lèi)型及補(bǔ)貼金額，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老助餐刷臉消費(fèi)，讓老年人能夠更加舒心、便利地享受政府福利。