哈爾濱智慧養老服務系統平臺推出(哈爾濱智慧養老服務系統)

哈爾濱智慧養老服務系統平臺推出

養老服務是一項重要的民生工程,它涵蓋了居家養老服務、社區養老服務、機構養老服務等領域,可以為老年人的日常生活提供多樣化、個性化的服務,養老服務平臺也應該從老人需求出發來幫助老年人提升他們的生活質量,實現快樂、高質量的養老,讓老年人在養老服務中獲得更多的樂趣。

為了更好的保障老人的生活,哈爾濱市民政局于近日舉辦了“政府辦”——哈爾濱市智慧養老服務系統平臺開通儀式。

12月2日,哈爾濱市智慧養老服務系統平臺開通儀式在智慧養老服務系統平臺成功開通后,通過平臺開展了三大主題活動。

第一個主題為“政府辦”,為市民送上一份“政府辦”精準幫扶養老服務補貼。

由哈爾濱市智慧養老服務平臺負責運營的哈爾濱悅心老年公寓,是哈爾濱市民政局下屬專業社會組織——哈爾濱市悅心養老服務中心發起的。

悅心養老服務中心服務人員將安排專業社工上門為老人提供愛心服務,涵蓋老年人的生活照顧、心理撫慰、營養餐送餐、輔具租賃、心理慰藉等內容。服務結束后,客服人員還將及時為老人提供相關的服務。

為民辦事,靠譜么?

市智慧養老服務平臺提供了老人數據、健康監測、政策解讀、資源鏈接、在線服務等。目前,市智慧養老服務平臺已累計提供政策解讀、服務點位查詢、養老地圖、養老地圖等功能模塊,為全市經濟困難老人、失能半失能老人、高齡老人提供信息化養老服務,提升智慧養老服務水平,增強老人幸福感和獲得感。

通過該平臺,老人的信息已實現“一鍵直達”。平臺熱線電話、視頻監控、生活服務等多項功能,都可以在平臺上進行辦理。如老人有需要服務,可撥打電話,平臺會為老人安排專人上門服務。工作人員可根據老人需求,根據老人需求進行上門服務,將護理費用自動結算。

目前,市智慧養老服務平臺已為全市600多位符合條件的老人提供服務,此舉也得到了廣大老年人的好評。

工作人員還通過平臺提供智慧養老服務。記者從市民政局了解到,本月下旬,我市將在全市9個縣(市、區)試點推廣智慧養老服務平臺,其中天寧區、津南區、市北區、市北區、嶗山區、西海岸新區等地均為試點地區,我市部分服務企業和服務對象均可登錄平臺預約服務。