后疫情時代,養(yǎng)老行業(yè)該何去何從?

2020年初，一場不宣而戰(zhàn)的新冠肺炎防控阻擊戰(zhàn)悄然打響，籠罩在這樣無煙戰(zhàn)爭陰霾之下，人們的生活遭受著巨大的影響。

疫情警報一經拉響，各行各業(yè)緊急制停，全力抗疫。人們開始真正意識到健康的重要性，轉而更加注重健康的生活理念。危機和機遇并存，在疫情常態(tài)化背景下，大健康行業(yè)處在蓬勃發(fā)展風口之上，其分支下的養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展前景一片光明。

養(yǎng)老市場迎來飛躍性增長

疫情的出現(xiàn)增加了免疫力低的老人的患病風險，社會因此對養(yǎng)老健康服務提出了更高的要求，但我國老齡化趨勢卻不會因為疫情的到來而改變。

據(jù)中國發(fā)展基金會發(fā)布的《中國發(fā)展報告2020：中國人口老齡化的發(fā)展趨勢和政策》測算，2020年中國65歲及以上的老年人約有1.8億，約占總人口的13%；2025年十四五規(guī)劃完成時，65歲及以上的老年人將超過2.1億，占總人口數(shù)的約15%；2035年和2050年時，中國65歲及以上的老年人將達到3.1億和接近3.8億。

人口老齡化已成為中國未來人口結構的長期趨勢，再加上疫情的出現(xiàn)不僅改變人們的生活方式，同樣影響著人們的思考方式。簡約環(huán)保、綠色健康成為全社會共識，治未病的健康意識也迅速被普及，國內大健康產業(yè)將迎來加速發(fā)展期。由此可預計，未來中國健康養(yǎng)老服務行業(yè)存在巨大市場需求。

據(jù)中研普華研究報告《2022-2027年養(yǎng)老行業(yè)并購重組機會及投融資戰(zhàn)略研究咨詢報告》分析，2022年中國養(yǎng)老產業(yè)市場規(guī)模將突破10萬億元。預防治療康復療養(yǎng)的全鏈條健康體系將全面加速推進發(fā)展。中國養(yǎng)老市場將在后疫情時代下迎來巨變，其市場規(guī)模將于未來5年間實現(xiàn)飛躍性增長。

巨量市場規(guī)模下養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展新趨勢

雖說我國養(yǎng)老市場將迎來新的發(fā)展機遇，但仍存在資源供給不足、信息技術應用水平較低等限制，難以滿足人民對健康、養(yǎng)老日益增長的需求，這一供需矛盾在疫情期間顯得更加突出。值得慶幸的是，這也是一次求變的機會。疫情帶來的一種緊迫感，得以讓養(yǎng)老行業(yè)在多方面的轉型和改進提前到來，新的發(fā)展模式正在崛起。

①醫(yī)養(yǎng)結合成為養(yǎng)老新方向

疫情發(fā)展高峰期，部分地區(qū)發(fā)熱門診、醫(yī)院床位已嚴重超載，多地出現(xiàn)醫(yī)療物資短缺、醫(yī)務工作者超負荷運轉的問題，同時，大量民眾涌向線下醫(yī)療機構，交叉感染風險高。如果老人生病，怎樣才能得到好的醫(yī)治條件？這時候，醫(yī)養(yǎng)結合型養(yǎng)老機構的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。

醫(yī)養(yǎng)結合可以理解為醫(yī)養(yǎng)融合，即超越傳統(tǒng)養(yǎng)老理念中只強調單一性的養(yǎng)老服務，而更加注重養(yǎng)老服務與醫(yī)療服務的兼得性，注重老年生活保障需求中養(yǎng)與醫(yī)的結合，其優(yōu)勢在于整合醫(yī)療和養(yǎng)老兩方面的資源，提供持續(xù)性的老年照顧服務，能夠滿足未來高齡、失能、空巢、患病老人的多重生活料理需求。

醫(yī)養(yǎng)結合型養(yǎng)老機構有一定的醫(yī)療設備，有醫(yī)生、護士等專業(yè)的醫(yī)護人才。老人身體有任何情況，都可以就近觀察和救護，降低交叉感染的風險，讓老人安心，家屬放心。

②居家養(yǎng)老迎來新機遇

疫情常態(tài)化以后，居家養(yǎng)老護理等新需求激增，而機構養(yǎng)老卻面臨著等客上門。于是，許多養(yǎng)老機構開始嘗試線上業(yè)務。日前，國家發(fā)改委等23部門聯(lián)合發(fā)布《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》提出，要大力發(fā)展互聯(lián)網+社會服務消費模式，支持發(fā)展社區(qū)居家虛擬養(yǎng)老院。至此，這個曾一度淡出市場的業(yè)態(tài)悄然復蘇。

據(jù)了解，虛擬養(yǎng)老院最早提出于2007年。當時業(yè)界將虛擬養(yǎng)老院定義為行業(yè)統(tǒng)一的區(qū)域信息服務平臺，即：當老年人有服務需要時，以電話或其他形式聯(lián)系平臺后，平臺安排服務企業(yè)員工上門服務。由于當時養(yǎng)老機構大多還在主攻線下設施建設，而且線上下單、在線消費等功能在市場上普及度遠不如現(xiàn)在，因此，虛擬養(yǎng)老院的發(fā)展并不具備充分的天時、地利、人和，市場對于這類平臺的利用也不夠充分。

十余年后的今天，疫情為居家養(yǎng)老服務企業(yè)提供了一個新的機遇，不斷增長的服務需求為他們提供了廣闊的市場空間，這也為虛擬養(yǎng)老院凸顯個性化服務提供了可能性。