為什么要開(kāi)展物業(yè)+養(yǎng)老:物業(yè)開(kāi)展養(yǎng)老的好處

為什么要開(kāi)展物業(yè)+養(yǎng)老，“十四五”期間，我國(guó)的老年人口將突破3億，屆時(shí)我國(guó)將邁入中度老齡化社會(huì)。我國(guó)未來(lái)的養(yǎng)老市場(chǎng)有很大的空間，而且未來(lái)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要載體之一可能會(huì)是社區(qū)物業(yè)。這種“物業(yè)+養(yǎng)老”新模式既可以利用社區(qū)物業(yè)方便為民服務(wù)，為養(yǎng)老市場(chǎng)的供給不足減壓；又可以根據(jù)社區(qū)現(xiàn)有特點(diǎn)實(shí)施“適老化”的軟硬件改造，讓那些不愿離家但又需要特殊看護(hù)的老人得到照護(hù)，讓居家社區(qū)養(yǎng)老模式在老年群體中得到廣泛應(yīng)用。未來(lái)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將服務(wù)范圍延伸到養(yǎng)老必然是大勢(shì)所趨。用物業(yè)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)也是多方共贏之舉。

推行“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”模式不僅能夠?yàn)樯鐓^(qū)里的老年人提供方便、貼心、及時(shí)、高效的各種助老照料服務(wù)，還可以讓物業(yè)企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)成本降低，幫助物業(yè)企業(yè)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)變成可持續(xù)的事業(yè)。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)，就是放寬了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)限，擴(kuò)大了其業(yè)務(wù)范圍，為企業(yè)提供了更大的發(fā)展空間。除此之外，物業(yè)涉及養(yǎng)老服務(wù)業(yè)也有其天然的優(yōu)勢(shì)。居家社區(qū)養(yǎng)老所涉及的服務(wù)領(lǐng)域與物業(yè)所包含的保安、保潔等基本服務(wù)內(nèi)容有一定的相似性，具有成本優(yōu)勢(shì)；作為小區(qū)“管家”的物業(yè)常和居民打交道，提供服務(wù)時(shí)也更容易讓小區(qū)居民放心。

為什么要開(kāi)展物業(yè)+養(yǎng)老，“物業(yè)+養(yǎng)老”模式實(shí)現(xiàn)了滿足市場(chǎng)需求，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，給老人更多益處，使得居家社區(qū)養(yǎng)老能夠更加快速發(fā)展。可是，有了創(chuàng)新先進(jìn)的養(yǎng)老模式，還要有更多的配套措施。例如，有關(guān)部門(mén)要重視對(duì)老人活動(dòng)中心、無(wú)障礙出行設(shè)施等社區(qū)養(yǎng)老硬件的投入；物業(yè)要定期培訓(xùn)服務(wù)人員的老人照護(hù)技能，提高人才質(zhì)量，讓更多的平臺(tái)和服務(wù)商入駐物業(yè)養(yǎng)老平臺(tái)，推出豐富多元的服務(wù)內(nèi)容，讓社區(qū)老人有更多選擇；還要注重對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的監(jiān)管，禁止“坑老、虐老”擾民現(xiàn)象出現(xiàn)。養(yǎng)老問(wèn)題是民生大事，是億萬(wàn)家庭都關(guān)心的事，更是全社會(huì)的事。“物業(yè)+養(yǎng)老”要落實(shí)也要落細(xì)，要讓無(wú)數(shù)老年人能夠享受到“住家有人管、社區(qū)有人伴”的幸福晚年。

北京思公司在多年智慧養(yǎng)老平臺(tái)研發(fā)的基礎(chǔ)上，結(jié)合與過(guò)去物業(yè)公司合作的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)國(guó)家“關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的意見(jiàn)”的政策精神，借助于先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件，通過(guò)云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，開(kāi)發(fā)了智慧物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)綜合管理平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)在物業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式下的居家社區(qū)養(yǎng)老場(chǎng)景。系統(tǒng)提供包括上門(mén)服務(wù)、日間照料、線上商城、門(mén)店管理、物業(yè)管理、巡視探訪、文娛活動(dòng)、智能看護(hù)（定位服務(wù)、視頻監(jiān)控、智能家居、智能安防）、緊急救助、呼叫中心、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合等一系列完整的智慧養(yǎng)老社區(qū)需具備的功能，以滿足致力于提供多元化、商業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)的物業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的需求。