泰安智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)設(shè)計模式「互聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老系統(tǒng)平臺」

泰安智慧居家養(yǎng)老系統(tǒng)設(shè)計模式（互聯(lián)網(wǎng)居家養(yǎng)老系統(tǒng)平臺）

泰安市智慧養(yǎng)老管理服務(wù)平臺啟用，開啟養(yǎng)老服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的新模式，以滿足老年人多樣化、多層次服務(wù)需求為導(dǎo)向，著力構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，努力打造“養(yǎng)老泰安·養(yǎng)生泰山”服務(wù)品牌。

“進(jìn)入泰山區(qū)這個區(qū)域的居家養(yǎng)老服務(wù)組織信息，只要輕輕一點，這個區(qū)域內(nèi)所有登記在冊的居家養(yǎng)老服務(wù)組織信息就出來了。” 在工作人員的演示下，杰佳通智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的功能逐漸展開，各種養(yǎng)老服務(wù)信息一目了然。據(jù)工作人員介紹，我市智慧養(yǎng)老管理服務(wù)平臺運用現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以大數(shù)據(jù)為依托，充分整合養(yǎng)老信息資源，開展線上線下養(yǎng)老服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化養(yǎng)老數(shù)據(jù)科學(xué)管理和養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。

據(jù)工作人員介紹，杰佳通智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺由養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)和監(jiān)督系統(tǒng)三部分組成。養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)借助互聯(lián)網(wǎng)App、“5012349”服務(wù)熱線、居家養(yǎng)老服務(wù)移動端、老年服務(wù)商城等系統(tǒng)為老年服務(wù)對象提供靈活便捷的養(yǎng)老服務(wù)。數(shù)據(jù)系統(tǒng)將老年人、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療及服務(wù)供應(yīng)商等養(yǎng)老相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，按照政府部門管理需求進(jìn)行數(shù)據(jù)整合分析，為政府養(yǎng)老工作決策提供支持。監(jiān)督系統(tǒng)是通過對平臺各類信息的實時監(jiān)測，實現(xiàn)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)及居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和等級評價。

“我們在平臺上推出了老年人緊急呼叫座席，只要老人撥打緊急電話尋求幫助，我們的客服電腦屏幕就會彈出老人的詳細(xì)信息，包括家庭住址、健康狀況等信息，即使老人無法清晰表達(dá)自己的位置和需求，根據(jù)這些信息，我們也會在最短的時間內(nèi)趕到老人身邊。”工作人員告訴記者，平臺的數(shù)據(jù)每天都會更新，平臺也會依據(jù)數(shù)據(jù)的變動進(jìn)行實時分析，形成一套完整的數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)體系，為做好養(yǎng)老服務(wù)做好數(shù)據(jù)依據(jù)和信息支撐。