居家養(yǎng)老服務(wù)中心平臺「老年人居家養(yǎng)老服務(wù)新模式」

居家養(yǎng)老服務(wù)中心平臺（老年人居家養(yǎng)老服務(wù)新模式）

讓老人在家舒享專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)

為了解決日益嚴峻的養(yǎng)老問題，許多養(yǎng)老機構(gòu)紛紛引入居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，以提高老年人養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。居家養(yǎng)老服務(wù)平臺是指利用信息化手段、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建面向老年人群體的服務(wù)系統(tǒng)與信息平臺，為老年人提供實時、快捷、高效、低成本的物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。

杭州一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心的李奶奶感嘆道：“自從我們社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)中心安裝了居家養(yǎng)老服務(wù)平臺之后，生活方便了很多，現(xiàn)在出門我都會帶著智能腕表，可以定位還能一鍵呼救，不怕出門摔倒沒人扶了，安全有了保障，家人也很放心。”

（杰佳通居家養(yǎng)老服務(wù)平臺GPS管理示例）

如今，許多城市都引入居家養(yǎng)老服務(wù)平臺的居家養(yǎng)老+互聯(lián)網(wǎng)+多元服務(wù)理念，為老人打造沒有圍墻的虛擬養(yǎng)老院。老年人在家有需求時，只需通過手機app下訂工單，就會有養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員上門為老人提供家政服務(wù)、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、日間照料等專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)，平臺將全流程跟蹤工作人員服務(wù)，并進行回訪，確保服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)老年人所期盼的“人在家中坐，服務(wù)上門來”的居家養(yǎng)老夢。

（杰佳通居家養(yǎng)老服務(wù)平臺老人app示例）

老人居家盡享健康管理、遠程醫(yī)療

許多老人擔(dān)心居家養(yǎng)老得不到專業(yè)的健康護理，遇到危險情況得不到及時救助，針對這樣的問題，居家養(yǎng)老服務(wù)平臺給予了很好的解決方案。對此，來自上海的孫爺爺深有體會，他所在的居家養(yǎng)老服務(wù)中心在安裝居家養(yǎng)老服務(wù)平臺后，為爺爺家中配備智能血壓儀、血糖儀、智能床墊等健康設(shè)備，平臺將實時監(jiān)控健康設(shè)備上傳的老人心率、血壓、血糖等健康數(shù)據(jù)，形成健康檔案。平臺還可根據(jù)健康檔案為老人提供健康評估、健康建議，及時對疾病進行早期干預(yù)、早期治療的動態(tài)管理。

（杰佳通居家養(yǎng)老服務(wù)平臺示例）

如果老人健康出現(xiàn)異常，系統(tǒng)會直接將該老人的異常信息在平臺上彈出報警，讓工作人員第一時間獲知老人病史、家庭地址、親屬聯(lián)系方式等資料，使得老人可以得到快速、高效的救助，并通過短信、電話的方式通知老人家屬。

除此之外，孫爺爺對于居家養(yǎng)老服務(wù)平臺的遠程醫(yī)療也贊不絕口：“現(xiàn)在我遇到什么健康問題，只要在手機app上跟醫(yī)生溝通就行了，在家就能享受醫(yī)療健康服務(wù)，現(xiàn)在的科技真的太神奇了！”

居家安全助力空巢、獨居老人

一直以來，老人的安全是子女最憂心的問題，現(xiàn)在孫爺爺?shù)呐畠阂呀?jīng)完全沒有這樣的擔(dān)憂了，她對記者說道：“爸爸在家養(yǎng)老我們最擔(dān)心的還是他的安全問題，怕他自己一個人在家遇到危險沒人及時救助，現(xiàn)在社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)中心安裝了居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，可以對老人進行視頻監(jiān)護，爸爸如果發(fā)生什么危險或者身體不適，只要按下一鍵求助就會有工作人員打開視頻進行遠程對講，進行及時救助。這么高科技的功能，能對我爸爸進行這么嚴密的保護，真的讓我很安心！”

（杰佳通居家養(yǎng)老服務(wù)平臺視頻監(jiān)護示例）

為了增進居家安防，居家養(yǎng)老服務(wù)平臺還為空巢老人配備煙感器、燃氣報警器、水泄漏報警器、防盜報警器、攝像頭等安防設(shè)備，一旦有燃氣泄露、水泄漏、非法入室等，報警主機會通過無線網(wǎng)絡(luò)將信號發(fā)到平臺進行處理。當(dāng)老人白天長期處于不活動狀態(tài)，平臺會自動提醒坐席，坐席可以調(diào)度社區(qū)工作者上門查看，從而及時發(fā)現(xiàn)獨居老人意外情況的發(fā)生。

優(yōu)秀居家養(yǎng)老服務(wù)平臺不斷增加個性服務(wù)

如今，許多優(yōu)秀的居家養(yǎng)老服務(wù)平臺在不斷開發(fā)新的技術(shù)和功能，以滿足老年人、政府部門、養(yǎng)老機構(gòu)日益增長的需求。例如杰佳通居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，作為國內(nèi)有名的專業(yè)智慧養(yǎng)老專家，平臺特設(shè)長護險系統(tǒng)，可為長護險服務(wù)機構(gòu)站點、長護險服務(wù)人員、長護險政府監(jiān)管部門提供智能化、移動化的管理工具，系統(tǒng)涵蓋長護險服務(wù)申請、照護等級評估、服務(wù)機構(gòu)管理、服務(wù)人員管理、護理對象管理、護理計劃制定和管理、服務(wù)評價等數(shù)據(jù)匯總和分析，以及對服務(wù)機構(gòu)及服務(wù)人員的評級管理等功能。可實現(xiàn)一站式的操作，提高工作效率及易用性。

智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)緊鑼密鼓進行中

居家養(yǎng)老服務(wù)平臺具有巨大的市場需求和產(chǎn)業(yè)前景，老年人生理健康、心理慰藉和生活照料是智慧養(yǎng)老的主要內(nèi)容。

目前，智慧養(yǎng)老服務(wù)正在全省各地積極探索，創(chuàng)新運營。各級政府密集出臺政策，在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用、服務(wù)運營和資金支持方面加大政策措施力度，鼓勵和引導(dǎo)社會資金投入，促進智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。