一鍵報(bào)警全天候護(hù)航老人健康

您好，我家房門突然打不開了。我和老伴都被關(guān)在房間里面，請你們趕緊找人來幫忙開下鎖！好的，您稍等，我們馬上派人過來。1月24日，家住東臺(tái)市東臺(tái)鎮(zhèn)新橋小區(qū)的樊寶龍按響臥室墻壁上的一鍵報(bào)警器。報(bào)警器那頭，東臺(tái)69612349智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)呼叫中心的接線員立刻聯(lián)系開鎖師傅。

20分鐘后，開鎖師傅趕到樊寶龍家中打開了房門。原來，因?yàn)閴w發(fā)生輕微變形，導(dǎo)致樊寶龍家臥室房門無法打開。

今年76歲的樊寶龍，去年在女兒的建議下在家中安裝了一鍵報(bào)警器，他沒想到剛裝完不久就派上用場。當(dāng)時(shí)手機(jī)不在身邊，幸虧有這個(gè)報(bào)警器，真是有驚無險(xiǎn)！

以5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)為依托的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)，讓老人們的晚年生活更加自主、方便、健康。東臺(tái)市民政局副局長王健介紹，該市建設(shè)集養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)中心、69612349呼叫中心、智慧養(yǎng)老體驗(yàn)中心和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)示范中心于一體的智慧養(yǎng)老管理服務(wù)中心，將老人的血壓心率監(jiān)測、燃?xì)饣馂?zāi)報(bào)警監(jiān)測、防走失定位、緊急呼叫等進(jìn)行智能化管理，警情信息等直接接入69612349呼叫中心，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。

3月1日，南京市雨花臺(tái)區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)和監(jiān)管平臺(tái)接到報(bào)警。電話那頭聲音虛弱：我頭好暈數(shù)字大屏右上角很快出現(xiàn)這位老人的姓名、年齡、家庭住址等信息——張玉華，84歲，獨(dú)居在家。因血壓高導(dǎo)致頭暈，張玉華便按下床頭的一鍵呼叫鍵。話務(wù)員了解情況后，立刻撥打120，并聯(lián)系街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心派人前往。10分鐘不到，照護(hù)人員朱玲敲開張玉華家門，并將老人送往附近醫(yī)院搶救。因送醫(yī)及時(shí)，老人并無大礙。

3月10日，記者走進(jìn)南京市雨花臺(tái)區(qū)賽虹橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，見到了發(fā)揮大作用的大屏。大屏那頭，連著的是賽虹橋街道30多戶失能、半失能老人家庭。屏幕左上方顯示接警座席字樣，左側(cè)一列的文件夾中詳細(xì)記錄著服務(wù)老人的住址、健康狀況等信息。屏幕中間的地圖上，密集的黑點(diǎn)標(biāo)注著服務(wù)老人所在位置。中心工作人員張啟智告訴記者，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，老人或其照護(hù)者按下報(bào)警器，定位黑點(diǎn)將立刻變紅，屏幕上隨即出現(xiàn)老人家中的實(shí)時(shí)畫面。此時(shí)，中心的值班醫(yī)師只要點(diǎn)開相應(yīng)文件夾，就可迅速了解老人基本信息，同時(shí)可遠(yuǎn)程指導(dǎo)急救、聯(lián)系120救護(hù)車和附近的社區(qū)工作人員，前往實(shí)施救護(hù)。

該遠(yuǎn)程報(bào)警系統(tǒng)從2019年開始在賽虹橋街道推廣，由政府出資為街道內(nèi)失能、半失能老人家庭安裝。這種報(bào)警系統(tǒng)要求家里必須有無線網(wǎng)，但很多高齡老人家中沒有，我們正想辦法在這方面加快推進(jìn)，讓更多老人多一重保障。賽虹橋街道民生保障部工作人員王歡說。依托衛(wèi)生服務(wù)中心，賽虹橋街道還在開發(fā)預(yù)約掛號(hào)、在線咨詢、診前指導(dǎo)、診后跟蹤等項(xiàng)目，嘗試推出家庭醫(yī)生助理、線上護(hù)理、居家養(yǎng)老等組合套餐。

無錫市旺莊街道現(xiàn)有60周歲以上戶籍老人1.78萬人，其中80周歲以上的高齡老人有2600多人。街道負(fù)責(zé)人介紹，旺莊街道推進(jìn)線上+線下相結(jié)合的大健康+大平臺(tái)+大數(shù)據(jù)+大服務(wù)的智慧健康養(yǎng)老系統(tǒng)，讓老人享受智慧化、個(gè)性化、自動(dòng)化的智慧健康養(yǎng)老服務(wù)。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)通過智慧養(yǎng)老系統(tǒng)和手機(jī)移動(dòng)端，實(shí)時(shí)對老人動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行監(jiān)測和分析。一卡式服務(wù)管理、智能化保健理療、便捷式求助服務(wù)、社區(qū)便利店服務(wù)模式、社區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)等多種服務(wù)子項(xiàng)目很受當(dāng)?shù)乩先藲g迎。