沈陽市蘇家屯區(qū):立體化養(yǎng)老服務(wù),托起最美夕陽紅

當前形勢下，醫(yī)療問題是老年人最急難愁盼的事兒，做品質(zhì)養(yǎng)老，首先就要增強老年人在醫(yī)療方面的幸福感和安全感。蘇家屯區(qū)衛(wèi)健局負責人介紹說，該區(qū)以解決老年人的求醫(yī)就醫(yī)問題為突破口，以拓寬服務(wù)范圍和服務(wù)方式為抓手，大力推進品質(zhì)養(yǎng)老民生工程建設(shè)，大力提升廣大居民養(yǎng)老品質(zhì)。

　常態(tài)化醫(yī)療服務(wù)

醫(yī)生走出醫(yī)院進家門

老毛病犯了，給家庭醫(yī)生打電話，一會兒醫(yī)生就帶著做心電圖的設(shè)備上門了，我連家門都沒出就及時做了檢查。海棠小區(qū)的劉阿姨患心臟病多年，以往發(fā)病只能等癥狀減輕再出門就診。如今，區(qū)民政局攜手遼寧中醫(yī)藥大學(xué)附屬第四醫(yī)院，為老年人提供家庭醫(yī)生醫(yī)療服務(wù)，只要撥打電話，家庭醫(yī)生就會上門為患病老年人開展診治，不但提供用藥指導(dǎo)、就醫(yī)路徑指導(dǎo)和健康評估，還可為老年人進行心肺聽診、床旁心電圖檢查、抽血化驗等項目，這些實實在在的服務(wù)讓老年人贊不絕口。

家庭醫(yī)生走進千家萬戶，是蘇家屯區(qū)做實老年人常態(tài)化醫(yī)療服務(wù)，積極回應(yīng)民生需求的一個縮影。為保障常態(tài)化醫(yī)療服務(wù)實現(xiàn)長效化，蘇家屯區(qū)推深做實老年人醫(yī)療服務(wù)運行機制。截至目前，蘇家屯區(qū)面向社會公開發(fā)布了35個科室的問診電話，共有主任醫(yī)師20名、副主任醫(yī)師36名、醫(yī)學(xué)碩士78名加入家庭醫(yī)生隊伍，在為老年人解決居家看病問題的同時，還幫助老年人解答醫(yī)療、醫(yī)保相關(guān)問題，家庭醫(yī)生服務(wù)已實現(xiàn)全區(qū)12個街道56個社區(qū)全覆蓋。

全程就醫(yī)服務(wù)

醫(yī)療隊是老人就診的貼心人

從出家門到進病房再到出院回家，醫(yī)生和護士一直在我身邊，陪我做檢查，告訴我很多健康常識，以后在飲食起居方面我會更加注意。在奧園小區(qū)獨居的劉大爺患有嚴重的糖尿病，常年輾轉(zhuǎn)于醫(yī)院的他以前一發(fā)病就犯愁，自從對接了全程就醫(yī)服務(wù)，劉大爺再也沒有為此煩惱過。

蘇家屯區(qū)建立為老服務(wù)醫(yī)療隊，醫(yī)療隊成員包括經(jīng)驗豐富的內(nèi)科醫(yī)生、護士和擔架員。免費提供全程閉環(huán)就醫(yī)保障服務(wù)，為確有就醫(yī)困難的老年人提供全周期就醫(yī)管理。入院前(專用救護車上門接人)——診治中(全程陪同老年人看診，代病患排隊、繳費、檢查、送取化驗物品和單據(jù)、取送檢查報告、取藥等)——住院中(對于需要住院的老年人，為其代辦住院手續(xù);住院期間，陪同老年人做各項檢查)——出院后(送老年人回家)。如需日常護理或后續(xù)維護性治療等服務(wù)，老年人還可預(yù)約家庭醫(yī)生上門更換胃管、尿管，進行膀胱沖洗、抽血化驗、拆線、換藥等，醫(yī)生還會對臥床老年人的家屬進行護理指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)和肢體功能康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等，真正做到了送醫(yī)到家、全程服務(wù)、持續(xù)跟蹤。

　居家養(yǎng)老服務(wù)

多方聯(lián)動滿足個性化需求

結(jié)合人員裝戶圖和日常了解，各家各戶有幾位老年人，養(yǎng)老狀況如何，迫切需要解決哪些問題，這些底數(shù)我們都摸得清清楚楚。蘇家屯區(qū)以兩鄰理念為引領(lǐng)，以同網(wǎng)共治為平臺，工作人員實名納入網(wǎng)格，在小區(qū)這一最小治理單元，為老年人提供精準高效的居家養(yǎng)老服務(wù)。

養(yǎng)老不離家，品質(zhì)生活共同締造。一方面，主動前移服務(wù)關(guān)口，工作人員既通過社區(qū)網(wǎng)格走訪、老年大學(xué)等途徑面對面與老年人溝通，還通過在社區(qū)小區(qū)、微信線上征詢等方式，多途徑了解老年人的個性化需求，主動為其送政策、送健康、送服務(wù);另一方面，充分調(diào)動社會各界力量，與醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、家政、餐飲等機構(gòu)建立聯(lián)動機制，精準及時對接需求，讓老年人在家就享受到一站式養(yǎng)老服務(wù)，用實際行動向老年人傳遞政府關(guān)懷和社會溫度。

(沈陽日報、沈報全媒體記者 李莉)