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面对iPhone异常关机中消协要求苹果10日内给答复_[#第一枪]

发布时间:2021-06-07 13:59:37 阅读: 来源:欧式琉璃瓦厂家

针对早前报道的iPhone 6及iPhone 6s自动关机问题,目前中国消费者协会已经介入,就苹果手机异常关机问题查询苹果(中国)有限公司,且提出三个问题,明确要求苹果公司接到查询函后在10日内答复中消协。

目前,苹果的客户人员给出异常关机的解释则是,电池硬件、系统、主板和天气都很有可能导致自动关机。建议用户先检测电池硬件,如没问题再升级系统;如升级完系统,还有自动关机的情况,则需要去苹果官方维修点返厂维修,而针对中国消费者协会提出的疑问,苹果官方尚未作出任何解释和解决方案,不过按照苹果近年来对华政策,应该会积极应对此事,积极维护消费者权益。

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