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LBS服务商嗷嗷待哺应用匮乏行业洗牌在即

发布时间:2020-02-11 06:20:52 阅读: 来源:欧式琉璃瓦厂家

简单移植美国地理位置服务商的商业模式,导致国内LBS错失了大好的市场发展机遇。事实表明,靠概念推动发展的路已经走不通,只有做好应用、改善用户体验,国内LBS才会有未来

去年,LBS(基于位置的服务)提供商曾经风光无限,不仅涌现出开开、嘀咕、街旁、玩转四方、冒泡等数十家专业的LBS网站,盛大、网易等游戏与互联网门户也纷纷切入该领域,试图在这一市场掘金。

时下,由于国内LBS依然停留在简单模仿美国Foursquare的阶段,应用匮乏,用户对LBS的兴趣正在逐渐消减。以“签到”功能为主的传统LBS网站,在用户数上遭遇了增长瓶颈。而商业模式陈旧,则导致风投对这一领域持观望态度,整个行业充斥着质疑声。

LBS复归平庸,它们当中的先知先觉者,已经开始酝酿转型。从8月底开始,盛大旗下的切客网一掷数千万元,打起广告攻略,并将位置服务与购物消费结合起来,通过带给消费者好处来提高用户黏性。除了切客外,玩转四方、街旁等LBS网站也在酝酿转型,方向与切客大同小异。这也意味着,LBS服务商已经从玩概念转向注重实用性,并将商业模式摆上台面。

困境重重

去年,LBS一度成为移动互联网最热门的关键词之一。手机用户通过“签到”,就可以记录自己的位置,周围的餐饮娱乐信息以及折扣信息都可显示出来。出于新鲜感,一时间众多LBS企业涌现,如嘀咕、街旁、玩转四方、冒泡、盛大切客、网易八方等。

不过,目前手机用户通过“签到”获得积分、勋章,更多是精神上的分享,就跟QQ“偷菜”差不多,用户的兴趣很难保持。现在,LBS就遇到了这种现实难题,用户对产品很难保持长久的兴趣。因此,有分析人士认为,简单地移植“签到”模式已经行不通,在足够强大之前,必须要给用户带去实实在在的好处,他们的积极性才能被激发。

目前,除了切客外,人人网、开心网等社交网站也具有“签到”功能,甚至很多团购网都表示,“签到”已经成为一个基本的“标配”。而对传统LBS极为不利的是,现在各大门户都在这一领域发力,同质化趋势越来越严重。

了解到,迄今为止,很多LBS依然无法回答“签到”能带给消费者什么。只是简单地模仿Foursquare,为消费者提供位置服务,肯定远远不够。而中国手机用户对隐私越来越看重,LBS泄露联系人的行踪,也增大了普及与推广的难度。但盛大切客CEO宋铮认为,外界对LBS的认识存在误区,手机用户是否想让其他联系人知道自己的行踪,是可以自控的。

“LBS处于起步阶段,需要大规模的基础投资,只发展入门级需求,是很难支撑产业可持续发展的。”艾媒咨询CEO张毅认为,“如何促进用户认识各种深入的增值应用服务,并形成有效需求和使用习惯,成为LBS成败的关键。”

目前,LBS利用GPS精确位置服务功能,为用户提供餐馆及娱乐场所的位置,这一服务受到了一些年轻人的追捧。在张毅看来,如果把餐馆、娱乐场所基于位置的服务与移动社区、交友服务结合起来,则可形成较高的用户黏性。但问题在于,很多LBS服务商提供的定位会出现偏移,而如果依靠运营商,则需要与强势的运营商打交道。

另外,在业内人士看来,国内LBS仍在跟随Foursquare,导致这仍然是个小众市场,并没有产生杀手级的应用。不过,基于位置的服务的未来还是具有较大的潜力,只是目前处于探索阶段,在应用与服务上做得不够好。

自我拯救

LBS行业发展趋缓的原因,还在于缺少资本的支持。相比电子商务、团购等其他热门行业有大量的风险资本涌入,LBS网站大多靠自有投入,导致这个行业推广不够,生长土壤较为贫瘠。

有天使投资人表示,从中国互联网过去的发展来看,靠自有资本壮大的屈指可数。该人士认为,LBS要想快速兴起,也离不开风险投资的介入,尤其是那些没有母公司支撑的企业。

不过,上述天使投资人也表示,现在互联网巨头开始介入LBS,它们财大气粗,或将影响行业的走向。独立的LBS网站如果长期得不到输血,将很快被淘汰出局。

但宋铮认为,LBS与团购还是存在较为明显的区别,后者是资本驱动型,广告砸下去往往就会立竿见影,而LBS不同,它属于移动互联网范畴,这一行业需要专注和摸索,即便是初创型的公司,只要应用与服务做得好,仍可在行业处于领先地位。

事实上,早在去年,就有LBS服务提供商获得过风险资本,但数目不大。记者了解到,去年凭借克隆Foursquare曝光度较高的玩转四方,获得过几百万美元的天使投资,但由于商业模式不清晰,得不到后续输血,目前的发展已经受到了一些影响。而据媒体报道,该公司正在寻找第二轮融资,以确保自己的正常运营。

风投之所以不愿介入,主要是因为LBS的应用缺乏吸引力,用户黏性不高。目前来看,LBS的用户规模较小,市场价值难以凸显。一般情况下,一家企业要想获得风投青睐,即便商业模式不清晰,也必须具备一定的用户规模。

有互联网分析师对本刊表示,中国LBS的行业现状,让风投徘徊不定,而用户规模的增长,又依赖于资本投入,于是形成一种恶性循环。

对国内LBS很不利的是,随着微博、团购及地图产品转移到手机上,它们不可避免地与LBS应用产生了交集,传统的LBS该如何面对这种变化?拉手网CEO吴波就在不久前召开的互联网大会上表示,明年下半年,LBS将在团购中普及。

也许是到了最危急的时刻,LBS最近开始谋求转变。日前,盛大旗下的切客掷下数千万元启动广告攻略,在上海、北京、广州、深圳等城市打起了巨幅广告。

记者发现,在上海位于南京路步行街的新世界商场,一幅巨型户外广告格外惹人注目。以往,这样的黄金位置一般被欧米茄、Dior等国外奢侈品牌长期占据,现在却换了本土主人,它就是切客。而在附近的公交站、地铁站,切客网的广告也频繁现身。

记者了解到,切客网为了配合这次广告宣传,提高用户黏性,推出了“切客送你去世界七大奇迹签到”大型活动。

在LBS沉沦了大半年后,盛大切客此举成为了行业关注的焦点。张毅认为,在国内LBS僵持不下的情况下,切客的发力,可能意味着即将有资本进入,它想借此营销东风,确立行业的领先地位。盛大不缺钱,巨资营销意味着它对切客有信心。宋铮也对本刊透露,切客已与资本方有较为深入的接触,接下来会启动融资,希望有合作伙伴一起来推动LBS市场的成熟。

行业洗牌在即

去年网络版评出的美国十大社交媒体新秀中,美国手机地理位置服务商Foursquare跃居榜首;专注于购物折扣和地理位置的服务商BeThereDeals排名第三,由此可见LBS备受关注。

2010年全球LBS总收入达70亿美元,同比增长100%。建立在位置签到服务基础上的LBS应用,将彻底改变原有的位置服务商业模式。而Foursquare的成功,也使得国内掀起LBS热潮。艾媒咨询预计,到2013年,中国个人LBS应用市场总体规模将突破70亿元。面对如此大的市场,当多数国内LBS企业还在犹豫如何才能获得资本青睐时,盛大切客试图打破这个僵局。

从切客将自己定位为“社会化身边电子商务”,可以看出它走的是LBS购物的方向,通过LBS筛选信息,切入交易。用户通过“签到”,知道身边的优惠信息。告知用户LBS的价值所在,这或许是LBS未来的出路之一。

从玩概念转向注重实用性,并将商业模式摆上台面,这就是切客网近来的重大转变。宋铮表示,切客网在探索自己的东西,通过与商家合作,引入更多的消费信息,带给用户切切实实的利益,以此来网罗用户。

“切客的核心竞争力在于数据化服务。”宋铮告诉记者,切客可以向商家提供精准的信息,哪些人来过,这些人经常去什么地方,有哪些喜好,都一目了然。通过LBS过滤得来的用户很精准,而且很有可能成为回头客。

截至2011年8月,切客网用户已经突破400万大关,合作商家超过5000家。目前,切客为商家提供免费的平台,当用户达到一定规模,可以通过为商家提供更加精准的营销服务,然后提取一定的佣金。

当然,这一切都还只是构想,LBS要真正得到更多用户的认同,还有很长的路要走。尤其是商业模式的探索,不可能一帆风顺,它需要在实践中不断修正与完善。艾媒咨询的研究报告显示,Foursquare付费应用占77%,免费应用只占23%。对国内LBS来说,这是不敢想象的。

不过,随着智能手机价格的下调,运营商发力千元智能手机,为LBS的发展创造了条件。宋铮也认为,当智能手机的份额与功能手机相当时,LBS将会是一个主流的应用。目前,智能手机用户数仅占手机用户总数的十分之一。

但也有人认为,切客是业内的一条鲶鱼,它凭借高成本投入提高行业的进入门槛,然后抢占行业高点,进而将一批实力不济的公司淘汰出局。据透露,在盈利之前,切客预计会投入两到三亿元。毫无疑问,LBS的较量,实际上将成为资本的较量。

眼下,除了切客外,玩转四方、街旁等LBS网站都在酝酿转型,方向与切客大同小异,这也意味着传统的路径已经不适用于这一行业的发展。不过,也有LBS网站依然保持低调。开开网CEO穆荣就表示,公司目前将主要精力放在打磨产品上,主要是这一行业的用户黏性并不高。

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