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360的极致安全定力

发布时间:2020-01-14 19:29:29 阅读: 来源:欧式琉璃瓦厂家

本报记者 郭奎涛

从最早的安全卫士,到随后的安全浏览器、安全导航、安全搜索,再到后面的安全市场、安全购物、安全手机、安全路由器等等,在奇虎360的绝大多数产品或者业务中,始终都离不开“安全”的字样。

这不仅仅是出于市场营销的需要。

360公司CEO周鸿祎强调说,360“不追逐最热门的东西”,不做“风口浪尖上的弄潮儿”,“要克制住诱惑,不四面出击”,“集中精力把安全这件事,做得更深、更透,我们要做的,就是把我们擅长的安全做到极致。”

免费模式

如今的消费者可能视杀毒软件免费为理所应当,但是截止到2008年7月,这都是难以想象的事件。不仅要收费,而且价格不菲,随便一款杀毒软件产品都需要上百元,通常只能买五年的免费升级权限。

也就是在2008年7月,在安全领域混战两年仍无突破的360宣布永久免费,这在信息安全市场包括整个互联网行业都引起了质疑甚至讨伐。

理由很明显,产品完全免费,公司靠什么营收?公司没有营收,怎么保证产品, 又怎么持续发展?

接近周鸿祎的一位人士甚至爆料,在免费模式推行早期,连周鸿祎和360团队对未来发展也没有明确的思路,只是非常看好安全市场的发展前景,为在竞争中取得优势而采取的措施,没想到结果大大出乎意料。

不到半年,原本势均力敌的四大国产安全厂商中,360的市场份额急剧升高,并迫使竞争对手不得不跟进免费模式,跟进稍早的金山还能勉强占据一角,跟进较晚的江民、瑞星则不得不转战企业级市场。

免费模式推动了360市场份额的上涨,还阴差阳错地推动了360在安全产品的变革。

“安全行业比较特殊,你得有病毒样本才能去分析、截杀它,这就需要有足够的安装量。通过免费模式,我们迅速做到了这一点,进而研发了云查杀模式,一台电脑检测到的病毒马上会被上传到云查杀中心,再通过云查杀对所有装机电脑进行免疫,这很大程度奠定了360在安全市场不可动摇的地位。”360安全副总裁谭晓生说。

增值服务

在免费模式的情况下,360市场份额的提升或者安全产品的升级对于营收却是意义不大,甚至还会随着业务的扩张而增加成本。换句话说,360仍未解决营收的问题,免费模式如何持续在当时还是个未知数。

360最终做到了,解决方案在哪里,在日前出版的《周鸿祎自述:我的互联网方法论》中有过概述。

周鸿祎表示,360的核心业务是安全,因为免费,安全业务并不赚钱。但是360免费杀毒凝聚了很多用户,在用户之上可以提供搜索,可以提供导航,甚至提供网页游戏,也就是说通过免费,羊毛出在猪身上,可以在新的领域,通过增值服务来赚钱。

截至目前,在安全卫士、手机卫士等基础产品之外,360已经拓展了浏览器、导航、搜索、应用市场等二级入口,并进一步形成了360影视、360游戏、360购物等细分领域的开放平台,每一个子产品和服务都意味着广阔的市场空间。

其中, 360手机助手已经成为安卓平台分发渠道的第一名,手游业务收入达到1.25亿美元,与广告业务基本持平。而随着360桌面搜索市场份额的提升和商业化的深入,包括移动搜索的发力,搜索正在成为360营收的另一座金矿。

周鸿祎总结说,免费在互联网时代不仅是一种战术,甚至有可能是一种战略,有可能会变成一种商业模式。

跟风的教训

在安全产品积累的4亿多用户基础之后,越来越多的二级、三级服务和产品被引入进来,也有一些业务尽管贯以“安全”字样却实际上偏离了360的核心业务。

2012年开始,得益于小米手机的成功,以及手机在移动互联网入口地位的提升,互联网行业出现了一股造手机的热风。360手机虽然与海尔等合作推出了两款产品,在与华为的合作无疾而终之后,也和其它互联网手机产品一道慢慢退出了公众的视野。

“360手机产品的失败给我很大启发。”周鸿祎坦言,360手机失败了,原因在于手机产业链比较复杂,互联网公司难以把控。尤其重要的是,手机需要安全,但是安全并不是手机的决定性因素,360从安全切入的依据不足。

不仅是手机,360今年唯一的新产品360安全路由日前也宣告失败了,周鸿祎在日前的一次论坛上说,做硬件是个大坑。

经历了手机、路由器业务的教训,360在新业务的拓展上开始变得谨慎。例如在声势日盛的互联网金融上,基金销售正在成为各互联网平台标配,唯独360没有跟进。在周鸿祎看来,那无非就是利用流量挣点钱,不能给360的核心竞争力带来好处。

周鸿祎还特别指出,今年开始,360的口号已经从“安全上网从360开始”改成了“安全专家”,“之前我们觉得,安全主要针对上网,但是随着智能操作系统的普及,安全开始成为各行各业的共同话题,这本身就是一个非常广阔的市场。”

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